기획자와 영업팀의 협업

멘토 답변 3

• 노

  노*용 멘토

  은산해운항공/영업부/선임 · 현직자

  안녕하세요. 업무팀에서 확보하고 있는 경쟁력 있는 운임과 좋은 서비스를 영업활동에 활용하기 위해, 사전에 회의를 통해 운임 및 서비스 내용을 공유하고 있습니다. 이후 실제 영업 담당자가 해당 조건을 사용할 수 있는지 업무팀의 확답을 받은 후 영업활동을 하고 있습니다. 이를 통해 영업팀에서 제안한 조건이 실제 업무 진행 시에도 차질 없이 적용될 수 있도록 사전에 확인하여 협업하고 있고 원활한 소통을 위해 부서간의 짧고 잦은 미팅을 가지고 있습니다.

  2026. 09. 07. 12:49

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• 홍

  홍* 멘토

  한국쓰리엠/연마제품사업부/사원 · 영업

  실제 현장, 특히 3M처럼 기획팀이 해외에 있는 글로벌 기업에서는 현장의 상황을 기획팀에 얼마나 정확하게 전달하느냐가 협업의 핵심입니다. 글로벌 본사의 기획팀은 전 세계 평균을 기준으로 제품을 만들기 때문에, 한국 시장만의 특수한 상황이나 고객들의 디테일한 요구를 직접 파악하기가 매우 어렵습니다. 그래서 영업팀은 단순히 완성된 제품을 파는 데 그치지 않고, 고객들이 진짜 필요로 하는 게 무엇인지 기획팀에 끊임없이 알려줘야 합니다. 이때 단순히 말이나 개인적인 의견만으로는 언어와 문화가 다른 해외 기획팀을 설득하기가 쉽지 않습니다. 시간이 꽤 오래 걸리고 복잡하더라도, 반드시 고객과 함께 진행한 현장 테스트 결과와 데이터를 바탕으로 소통해야만 합니다. 고객이 실제로 제품을 써보며 어떤 점을 불편해했는지, 어떤 점이 개선되어야 하는지를 명확한 팩트로 전달해야 멀리 있는 기획팀도 상황을 제대로 이해하고 움직일 수 있습니다. 결국 실무에서 기획과 영업은 각자 맡은 단계가 끝났다고 넘어가는 것이 아니라, 판매 이후까지 지속적으로 의견을 주고받으며 호흡을 맞춰야 합니다. 실무에서는 이 길고 피곤한 소통 과정을 끝까지 책임지고 조율해서, 우리 시장에 꼭 맞는 결과를 끌어내는 것이 영업 담당자의 가장 중요한 역량입니다.

  2026. 09. 09. 10:20

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• 황

  황*원 멘토

  금호타이어 마케팅전략팀 · 대리

  안녕하세요 민근님, 좋은 질문 감사합니다! 맞아요. 영업과 마케팅은 결국 한 배를 타서 마케팅에서 준비한 전략이 글로벌 영업 현장까지 맞닿아야 실질적인 판매 활성화와 수익이 이루어지는 구조라 두 부문 간 협업이 무엇보다 굉장히 중요합니다. 마케팅에서는 글로벌 전 지역의 제품을 만들고(기획), 제품에 대한 가격을 붙이고, 광고/홍보 활동을 하는데 이러한 과정들이 모두 영업과 유기적으로 연결되어야 하고 이를 위해서 조직에서는 주기적으로 회의를 가집니다. 저희 조직의 경우 전사 영업-마케팅 협의회를 실시하여 전사에 있는 영업 조직(각 국가별 해외법인 및 지사)과 본사 마케팅 간 매월 화상회의를 통해 영업 현장의 목소리를 듣고 마케팅이 지원할 내용과 현지 판매 의견을 수렴하여 반영하고 또 마케팅에서도 영업 현지에 제품, 가격, 광고/홍보에 대한 기준과 활동 내용을 공유하며 align을 맞춥니다. 원활한 소통은 결국 서로의 입장에 대한 이해가 가장 중요하며 이를 위해 업무 진행사항을 주기적으로 공유하고 의견을 교환함으로써 각기 다른 입장에 대한 이해의 폭을 넓히고 공동의 목표를 달성하는데 더 집중하는 것이 중요합니다. 그럼 궁금하신 부분이 해소되었길 바라며 민근님의 꿈을 언제나 응원하겠습니다!

  2026. 09. 13. 20:06

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