제품 디자인과 소비자 니즈 조사에 대해 궁금합니다

안녕하십니까. 심리학과에 재학 중인 3학년입니다. 요즘 마케팅 심리에 관심이 생겨 소비자 니즈 파악과 관련해 질문을 드리고자 합니다. 질문에 앞서, 평소 백화점에서 골든듀 제품을 접할 때마다 제품마다 골든듀만의 고급스럽고 세련된 디자인이 잘 드러나는 점이 인상 깊었습니다. 이러한 디자인을 구현하는 과정에서 소비자들이 선호하는 디자인과 골든듀만의 브랜드 특색을 어떻게 조화시키시는지 궁금합니다. 또한 제품개발팀에서 디자인 업무를 담당하시면서 소비자들의 니즈와 선호도를 파악하기 위해 어떤 방식으로 시장조사나 소비자 조사를 진행하시는지 궁금합니다. 더불어 조사 결과를 실제 제품의 디자인이나 개발 과정에 어떻게 반영하시는지 여쭤보고 싶습니다.